IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
I 09:00 - 18:00 Uhr) ohne Schicht- oder Wochenendarbeit Ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen Zusätzliche Mitarbeitervorteile wie Anbieter-Rabatte und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote IT-Supporter (m/w/d) in Köln! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A48511
I 09:00 - 18:00 Uhr) ohne Schicht- oder Wochenendarbeit Ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen Zusätzliche Mitarbeitervorteile wie Anbieter-Rabatte und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote IT-Supporter (m/w/d) in Köln! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 701765A48498
User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich remote um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, eine vergleichbare Qualifikation – oder du bist Quereinsteiger mit nachweislicher Erfahrung und Know-how im IT-Support. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support – du kennst die typischen Probleme und ihre Lösungen. Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Kunden.
Profitiere von unserer Offenheit, Verlässlichkeit und Leidenschaft - bei uns findest du die richtige Perspektive für Deine Karriere! Deine Aufgaben: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First-Level-SupportsAnalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-SupportUnterstützung der Anwender bei Fragen zu IT-Systemen, Anwendungen und EndgerätenÜberwachung (Monitoring), Wartung und Betreuung von IT-Systemen per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor OrtInstallation, Konfiguration und Betreuung von Client-SoftwareEinrichtung, Aufbau und Reparatur von Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten und PeripheriegerätenSorgfältige Dokumentation der Supportfälle und durchgeführten Maßnahmen im TicketsystemMitarbeit in IT-Projekten sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemumstellungen Das bieten wir Dir: Unbefristetes Arbeitsverhältnis über uns als Personaldienstleister mit Option auf Übernahme durch das KundenunternehmenFlache Hierarchien und eine offene und wertschätzende ArbeitsatmosphäreEinen festen tariflich vertraglichen Stundenlohn und in Abhängigkeit vom Einsatzunternehmen außertarifliche Zulagen und/oder vorher feststehende BranchenzuschlägeZuschläge für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit, Jahressonderzahlungen wie Weihnachts- und UrlaubsgeldZugang zu Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.