Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)
arbeitest du eng mit Business- und IT-Service Ownern zusammen.Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen interner und externer Aufsichtsorgane zum Themenfeld IT Service Management. Profil
möglichst eigenständig zu bewältigen. Für die IT der Contilia GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT Service Desk Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Support
, Servern und Peripherie Installation von Standardanwendungen Einweisung und Schulung von Anwendern Pflege und Erfassung von Kundendaten im CRM-System Eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT
Störungen Sicherstellung eines akkuraten Assetmanagements Bei Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur arbeitest du aktiv mit Du unterstützt beim Aufbau und Betrieb der Infrastruktur
in den Bereichen Transition und IT Service OperationInteresse am Umgang mit agilen Methoden und Skriptsprachen wie JavaScript, Perl, Python, XML oder anderenGgf. bereits Kenntnisse in Atlassian, Jira Service