Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 11.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 707810A25690
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
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Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
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Stellen-Nr.: 169561 Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden.
Stellen-Nr.: 169561 Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
KENNTNISSE Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Onsite IT-Service-Teams (7 Mitarbeitende) Sicherstellung eines effizienten IT-Supports für die lokale Infrastruktur an unseren Standorten Enge Zusammenarbeit mit unseren anderen Fachbereichen Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Anwenderzufriedenheit Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Lösung komplexer IT-Anfragen ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Onsite Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- Kunden- und Anwenderorientierung sowie deutschlandweite Reisebereitschaft Empathische, motivierende und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit Kenntnisse in lokalen Infrastrukturen, Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten und einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Betreuung, Analyse und Weiterentwicklung der bestehenden InfrastrukturFachliche Führung eines kleinen Infrastrukturteams in enger Abstimmung mit IT-Leitung und ProjektmanagementKoordination und Umsetzung verschiedener IT-Projekte unter anderem in den Bereichen: - Microsoft Windows Client-/Server Lifecycle-Management - ITSM-, IAM- und MDM-Lösungen - Microsoft 365 Cloudservices- Virtualisierungslösungen (Citrix & Shared Services) - IT-seitige Begleitung von Bauprojekten (Neu- & Umbauten)Lifecycle Management: Planung und Durchführung von Erneuerungen innerhalb der IT-SystemlandschaftChange-, Incident- und Problem-Management im laufenden Betrieb zur Sicherstellung eines sicheren IT-BetriebsEnge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern Mit diesem Profil überzeugen Sie uns ...
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Zur Verstärkung unseres technischen Supports suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) der unsere technischen Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert. Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten) Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen Einweisung und Unterstützung der Anwender Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Sicherstellung transparenter Kommunikation, KPI‑Nachverfolgung und kontinuierlicher Verbesserung der IT‑Servicequalität. Unterstützung der IT‑Leitung bei der Entwicklung von IT‑Strategie, Roadmap und Budget. Ihr Profil Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder höher) in einem relevanten Bereich und mindestens 7 Jahre IT‑Erfahrung, davon 2+ Jahre in Programm‑ oder Service‑Management.
Sicherstellung transparenter Kommunikation, KPI‑Nachverfolgung und kontinuierlicher Verbesserung der IT‑Servicequalität. Unterstützung der IT‑Leitung bei der Entwicklung von IT‑Strategie, Roadmap und Budget. Ihr Profil Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder höher) in einem relevanten Bereich und mindestens 7 Jahre IT‑Erfahrung, davon 2+ Jahre in Programm‑ oder Service‑Management.
WAS SIE BEITRAGEN KÖNNEN Sie möchten gerne die Installation, Inbetriebnahme sowie Betreuung von IT-Endgeräten und IT-Systemen durchführen? Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld mit? Zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Service- und Support-Struktur am Standort möchten Sie beitragen?
IT Systemspezialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastrukturen und Übernahme des SecondLevel-Supports bei Störungen und Service-RequestsAdministration und Betreuung von komplexen IT-Infrastruktur- und Anwendungssystemen mit Schwerpunkt Netzwerk, Data Center und WorkplaceVerwaltung und Optimierung von komplexen IT-ServicesEntwicklung von Standardservices zur Bereitstellung im Self-Service-Portal und First-Level-SupportMitwirkung an (kleineren und mittleren) komplexen IT-Projekten und Umsetzung von Changes gemäß ITIL-ProzessenSicherstellung der IT-Servicequalität einfacher IT-ServicesErstellung von technischen Spezifikationen, Betriebsdokumentationen und Anleitungen in deutscher und englischer SpracheAufbereitung und Beseitigung von Störungen mit Hilfe von Diagnosesystemen, Systemliteratur und Recherchen im Second-Level Ihr Profil Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in der Administration von komplexen IT-InfrastrukturenRoutinierter Umgang mit dem Betriebssystem LinuxKenntnisse in der Bereitstellung und Überwachung von komplexen ITServicesGute Kenntnisse in IT-Infrastruktur Systemen (Netzwerk, DataCenter, Workplace)Technisches VerständnisZertifizierung in IT Service Management (z.B.
IT-Servicetechniker mit Außendienst (m/w/d) Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen.
Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, Münster, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Endingen, München, Nürnberg, Hannover, Ludwigshafen und Leinfelden-Echterdingen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support bzw. im User Helpdesk, Service Desk oder einem IT Support Center etc.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cisco. Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
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Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cisco. Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT-Security Expert (m/w/d) Informationssicherheit. Ihre Aufgaben Inhaltliche Prüfung von Fragestellungen zur Informationssicherheit, fachliche Bewertung sowie Definition von aus Sicht Informationssicherheit notwendigen Maßnahmen Inhaltliche Prüfung von Fragestellungen zur Informationssicherheit, fachliche Bewertung sowie Definition von aus Sicht Informationssicherheit notwendigen Maßnahmen Unterstützung bei der Umsetzung und Aussteuerung der einzelnen Maßnahmen aus Sicht Informationssicherheit Bewertung und Aussteuerung von Anfragen des BSI zur Informationssicherheit Erarbeitung von Planungen zur Umsetzung von Maßnahmen zur Informationssicherheit Unterstützung bei der Abstimmung mit dem BSI zu Themen der Informationssicherheit Erbringung von Beratungsleistungen zu verschiedenen Themen der Informations-sicherheit für Projekte und Services Unterstützung bei der Bewertung von aktuellen kritischen Bedrohungen für die Informationssicherheit und Ableitung von notwendigen Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder erfolgreiche Berufsausbildung in vergleichbarer Fachrichtung Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit Erfahrungen in Kundenprojekten im öffentlichen Dienst wünschenswert Kenntnisse in Informationssicherheits-Prozesse und –Produkte Gute Kenntnisse in Toolgestützte Bearbeitung von Informationssicherheitskonzepten Hohe, soziale Kompetenzen in Verbindung mit guten Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT-Security Expert (m/w/d) Informationssicherheit. Ihre Aufgaben Inhaltliche Prüfung von Fragestellungen zur Informationssicherheit, fachliche Bewertung sowie Definition von aus Sicht Informationssicherheit notwendigen Maßnahmen Inhaltliche Prüfung von Fragestellungen zur Informationssicherheit, fachliche Bewertung sowie Definition von aus Sicht Informationssicherheit notwendigen Maßnahmen Unterstützung bei der Umsetzung und Aussteuerung der einzelnen Maßnahmen aus Sicht Informationssicherheit Bewertung und Aussteuerung von Anfragen des BSI zur Informationssicherheit Erarbeitung von Planungen zur Umsetzung von Maßnahmen zur Informationssicherheit Unterstützung bei der Abstimmung mit dem BSI zu Themen der Informationssicherheit Erbringung von Beratungsleistungen zu verschiedenen Themen der Informations-sicherheit für Projekte und Services Unterstützung bei der Bewertung von aktuellen kritischen Bedrohungen für die Informationssicherheit und Ableitung von notwendigen Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder erfolgreiche Berufsausbildung in vergleichbarer Fachrichtung Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit Erfahrungen in Kundenprojekten im öffentlichen Dienst wünschenswert Kenntnisse in Informationssicherheits-Prozesse und –Produkte Gute Kenntnisse in Toolgestützte Bearbeitung von Informationssicherheitskonzepten Hohe, soziale Kompetenzen in Verbindung mit guten Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT-Security Expert (m/w/d) Informationssicherheit. Ihre Aufgaben Inhaltliche Prüfung von Fragestellungen zur Informationssicherheit, fachliche Bewertung sowie Definition von aus Sicht Informationssicherheit notwendigen Maßnahmen Inhaltliche Prüfung von Fragestellungen zur Informationssicherheit, fachliche Bewertung sowie Definition von aus Sicht Informationssicherheit notwendigen Maßnahmen Unterstützung bei der Umsetzung und Aussteuerung der einzelnen Maßnahmen aus Sicht Informationssicherheit Bewertung und Aussteuerung von Anfragen des BSI zur Informationssicherheit Erarbeitung von Planungen zur Umsetzung von Maßnahmen zur Informationssicherheit Unterstützung bei der Abstimmung mit dem BSI zu Themen der Informationssicherheit Erbringung von Beratungsleistungen zu verschiedenen Themen der Informations-sicherheit für Projekte und Services Unterstützung bei der Bewertung von aktuellen kritischen Bedrohungen für die Informationssicherheit und Ableitung von notwendigen Maßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder erfolgreiche Berufsausbildung in vergleichbarer Fachrichtung Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit Erfahrungen in Kundenprojekten im öffentlichen Dienst wünschenswert Kenntnisse in Informationssicherheits-Prozesse und –Produkte Gute Kenntnisse in Toolgestützte Bearbeitung von Informationssicherheitskonzepten Hohe, soziale Kompetenzen in Verbindung mit guten Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
IT-Servicetechniker mit Außendienst (m/w/d) Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
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Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit mehrere freiberufliche Mitarbeiter, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen: Projektbeschreibung: Unterstützung und Mitarbeit in komplexen IT Projekten im Umfeld öffentlicher Auftraggeber mit Schwerpunkt Verteidigung. Der Einsatz erfolgt in sicherheitskritischen Infrastrukturen mit hohen Anforderungen an Dokumentation, Betrieb, Projektmanagement und IT Service Management.
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IT is and always has been our core business that laid the foundation for Hays' success. We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups.
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