Erste Ansprechperson für IT-Anwendende und Unterstützung im First-Level-SupportAnnahme, Analyse und Qualifizierung von Support-Anfragen über Ticketsystem, Telefon und E-MailGrundlegende Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an das nächste Support-LevelUnterstützung bei der Betreuung und Wartung der IT-InfrastrukturMithilfe bei der Systemüberwachung und Reaktion auf StörungsmeldungenTeilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur schrittweisen Übernahme anspruchsvollerer AufgabenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie erste BerufserfahrungErste Erfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität mit dem Wunsch, sich weiterzuentwickelnGrundkenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory sowie DNS und DHCPFreude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte ArbeitsweiseMotivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmenGestaltungsspielraum: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung, bei der Sie eigene Ideen einbringen und umsetzen können.Ein tolles Team: Arbeiten Sie in einem hochmotivierten Team mit viel Know-How und starkem Wir-Gefühl, das gemeinsam Großes erreicht.Ihre Stärken zählen: Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten mit Potenzial.
Profitiere von unserer Offenheit, Verlässlichkeit und Leidenschaft - bei uns findest du die richtige Perspektive für Deine Karriere! Deine Aufgaben: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First-Level-Supports Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support Unterstützung der Anwender bei Fragen zu IT-Systemen, Anwendungen und Endgeräten Überwachung (Monitoring), Wartung und Betreuung von IT-Systemen per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor Ort Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-Software Einrichtung, Aufbau und Reparatur von Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle und durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem Mitarbeit in IT-Projekten sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemumstellungen Das bieten wir Dir: Unbefristetes Arbeitsverhältnis über uns als Personaldienstleister mit Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen Flache Hierarchien und eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre Einen festen tariflich vertraglichen Stundenlohn und in Abhängigkeit vom Einsatzunternehmen außertarifliche Zulagen und/oder vorher feststehende Branchenzuschläge Zuschläge für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit, Jahressonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld Zugang zu Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Bringen Sie Ihr Talent bei uns ein!Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse, Priorisierung, nachhaltigen Störungsbehebung und situationsgerechten Eskalation IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort als Junior IT-Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg (80% remote) und gestalte die Digitalisierung im öffentlichen Sektor aktiv mit, indem du moderne Prozesse weiterentwickelst und Fachanwender sicher durch das System führst.
Stellenbeschreibung UNSER KUNDE Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit.
Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13681168)
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH sucht in eine/n IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) (ID-Nummer: 13677979)
Für unseren Kunden, einen Energienetzbetreiber in Bayern, suchen wir eine/n IT-Servicetechniker / IT-Support (m/w/d). Ihre Aufgaben Konfiguration von Breitband-Powerline Geräten und Mobilfunk-Routern auf der Command Line Gemeinsame telefonische Inbetriebnahme von Geräten mit dem Field-Service Datenerfassung in Konfigurationssystemen Planung des Ausbaus der Breitband-Powerline Modems im deutschlandweiten Niederspannungsnetz Überwachung des IP Backbone und Endgeräten Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse TCP / IP Sicherer Umgang mit MS Office Teamgeist rundet Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich remote um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, eine vergleichbare Qualifikation – oder du bist Quereinsteiger mit nachweislicher Erfahrung und Know-how im IT-Support. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support – du kennst die typischen Probleme und ihre Lösungen. Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Kunden.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
PDV.group sucht in eine/n IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH (ID-Nummer: 13720377)
Als Support Spezialist SCADA & IT (m/w/d) unterstützt du den sicheren und stabilen Betrieb unserer Windpark-IT-Infrastruktur. Du arbeitest eng mit regionalen Teams, Technikfachkräften und Inbetriebnahme-Spezialist:innen zusammen und trägst dazu bei, Störungen schnell zu beheben und unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Spannende Aufgaben sind bei uns garantiert – im Umfeld von Großbaustellen arbeiten wir nach aktuellen Qualitätsstandards mit modernster Bautechnik als starkes Team aus unzähligen hervorragend ausgebildeten Projektbeteiligten. Werden Sie ab sofort ein Teil dieses Teams als IT Supporter / Anwendungsbetreuer (m/w/d) an unserem Hauptsitz in Gadebusch. Ihre neue Herausforderung Die Betreuung und Administration unserer Primär-/Kernanwendungen mit Programmen wie iTWO, MS Office und verschiedenen Autodesk Produkten liegt in Ihren Händen; hierbei obliegt Ihnen auch der Austausch und die Wartung von IT-Komponenten Für unsere Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner bei IT-Problemen und Sie unterstützen diese bei der Nutzung unserer Primär-/Kernanwendungen sowie sonstiger IT-Produkte (Hard- und Software) Mit externen IT-Partnern (insb.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
IT-Servicetechniker (m/w/d) als KENNTNISSE Technische Berufsausbildung (z.B. als Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) PC Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration etc.) oder ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen!
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
MediSoft GmbH sucht in eine/n Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d) (ID-Nummer: 13677623)
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Für den Standort unseres Kunden in München suchen wir Sie baldmöglichst als IT-Support (m/w/d).IHRE AUFGABEN Der IT-Support für interne Anwender bildet den Kern Ihres AufgabengebietesSie betreuen sachgemäße Installationen, Rollout von PCs, Druckern sowie ServernZu Ihren Aufgaben zählt ebenso die Betreuung der unternehmensspezifischen SoftwareIn Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sind Sie verantwortlich für die Störungsannahme und -analyse sowie die entsprechende Abwicklung von StörungenAbschließend übernehmen Sie die persönliche Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT- und Servicedienstleistungen vor OrtUNSERE ANFORDERUNGEN Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder besitzen eine vergleichbare QualifikationDarüber hinaus verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung im IT-SupportSie besitzen einen Führerschein der Klasse BDarüber hinaus können Sie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen und verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Systemen und Office-AnwendungenSie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Problemlösekompetenz ausIHRE VORTEILE Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver VergütungBereitstellung eines Dienstfahrzeugs, auch zur privaten NutzungDie Möglichkeit regelmäßig an Weiterbildungen, Trainings sowie Schulungen teilzunehmenAusgewählte Corporate Benefits Wenn Sie sich in dieser anspruchsvollen Aufgabenstellung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit.
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Um diesen nächsten großen Schritt zu gehen, suchen wir jemanden, der IT nicht nur „versteht“, sondern gestaltet. Wo Du mit anpacken kannst Als Linux-Expert:in installierst und konfigurierst Du unsere Serverlandschaft und sorgst für ein stabiles, technisches Fundament.
IT Supporter (m/w/d)