FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Gesucht wird ein zuverlässiger und serviceorientierter Mitarbeitender (m/w/d) im 1st Level IT‑Support, der das interne IT‑Team stärkt und den täglichen Support sicherstellt. Deine Aufgaben • Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Problemen im 1st Level Support (Hardware, Software, Benutzeranfragen) • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Tickets sowie Dokumentation im System • Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Standardsoftware • Durchführung grundlegender Fehleranalysen und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level • Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Standardprozessen • Unterstützung bei kleineren IT Projekten und der Weiterentwicklung interner Abläufe • Sicherstellung eines reibungslosen IT Tagesgeschäfts und eines serviceorientierten Supports Was du mitbringst • Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren technischen Servicefunktion • Grundkenntnisse in Windows Umgebungen, Office Anwendungen und gängigen IT Systemen • Freude an direktem Anwendersupport und lösungsorientierter Kommunikation • Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein • Bereitschaft, sich in neue Tools und Prozesse einzuarbeiten Was wir bieten • Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf die interne Servicequalität • Moderne Arbeitsumgebung und zeitgemäße IT Ausstattung • Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung • Ein Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung lebt Klingt gut?
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Mitarbeit in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen VerwaltungUnterstützung bei der Analyse fachlicher und technischer AnforderungenMitwirkung bei der Erstellung von IT-Konzepten, technischen Lösungsdesigns und DokumentationenBegleitung der technischen Umsetzung bis hin zum Betrieb der SystemeÜbernahme von Aufgaben in den Bereichen Systemintegration, Migration, Rollout sowie IT-Support (z.B. bei kommunalen Behörden oder Bundesministerien)Eigenständige Bearbeitung definierter Aufgabenpakete innerhalb der ProjekteEnge Zusammenarbeit mit internen Teams, Kunden sowie externen DienstleisternÜbernahme technischer Verantwortung für Teilaufgaben oder Themenbereiche mit wachsender ErfahrungEinsatz - abhängig von Qualifikation und Interesse - in Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare IT-AusbildungFundierte relevante Berufserfahrung im IT-UmfeldPraxiserfahrung in der Projektarbeit, im IT-Support, in der Systemadministration oder im Bereich NetzwerkeIdealerweise Kenntnisse oder praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien (z.B.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Mitarbeit in IT-Projekten zur Einführung, Weiterentwicklung und zum Betrieb von IT-Systemen in der öffentlichen Verwaltung Unterstützung bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen Mitwirkung bei der Erstellung von IT-Konzepten, technischen Lösungsdesigns und Dokumentationen Begleitung der technischen Umsetzung bis hin zum Betrieb der Systeme Übernahme von Aufgaben in den Bereichen Systemintegration, Migration, Rollout sowie IT-Support (z.B. bei kommunalen Behörden oder Bundesministerien) Eigenständige Bearbeitung definierter Aufgabenpakete innerhalb der Projekte Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Kunden sowie externen Dienstleistern Übernahme technischer Verantwortung für Teilaufgaben oder Themenbereiche mit wachsender Erfahrung Einsatz - abhängig von Qualifikation und Interesse - in Themenfeldern wie IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, Systemadministration, SAP, Cyber Security, Datenschutz, Software Asset Management oder IT Service Management Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Fundierte relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld Praxiserfahrung in der Projektarbeit, im IT-Support, in der Systemadministration oder im Bereich Netzwerke Idealerweise Kenntnisse oder praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien (z.B.
Sprechen Sie uns einfach an, wir freuen uns auf Sie! Einkäufer in der IT- und Diensleistungsbeschaffung (m/w/d) Wir machen besser möglich. Für eine verantwortungsvolle Position im Bereich IT- und Dienstleistungsbeschaffung am Standort Hannover suchen wir einen Einkäufer (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen im öffentlichen Vergaberecht.
Das Unternehmen unterstützt namhafte Organisationen bei der Planung, Implementierung und dem Betrieb moderner IT-Umgebungen und sorgt für einen reibungslosen Betrieb geschäftskritischer Systeme. Ihre Aufgaben: Für ein wachsendes Team in der Region Hannover suchen wir motivierte und flexible Unterstützung im IT-Umfeld: Durchführung klassischer IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change) im Wintel-Umfeld Unterstützung bei IT-Rollouts und Migrationen Austausch und Inbetriebnahme von Hardware (Tablet, Smartphone, Drucker, Laptop, Desktop, Workstation) Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen Patchen von Netzwerkanschlüssen Installation und Konfiguration von Software Allgemeine unterstützende Tätigkeiten im IT-Bereich („Hands & Eyes“) Arbeiten in der Höhe (z.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Hardwarebereich Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemkaufmann / IT Systemkauffrau, IT Techniker (m/w/d) oder Techniker Informatik (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), etc.)
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen!)